Αλλαγές προϊόντων γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Οι παρακάτω όροι ισχύουν για αλλαγές : 

Θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας 

1. Το προϊόν πρέπει να ΜΗΝ έχει χρησιμοποιηθεί να βρίσκονται στην αρχική του κατάσταση και στην συσκευασία που το συνοδεύει (κουτί)! Για την αλλαγή θα πρέπει το προϊόν να συσκευάζετε κατάλληλα – τοποθετείτε το προϊόν μέσα στο κουτί του και το κλείνετε μέσα σε μια συσκευασία άλλη (άλλο κουτι ή σακούλα) – έτσι ώστε να είναι προστατευμένο κατά την επιστροφή του. 

2. Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. Δελτίο Αποστολής..) 

3. Η επιστροφή γίνετε ΔΩΡΕΑΝ με δικά μας έξοδα και επιβαρύνεστε τα μεταφορικά στην αλλαγή . (Τα μεταφορικά για την επιστροφή του πακέτου θα πληρώσουμε εμείς και τα μεταφορικά για την επαναποστολή (παραλαβή νέου πακέτου) θα πληρώσει ο πελάτης ).   

4. Η αλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί αποκλειστικά με AKIS EXPRESS (χέρι με χέρι).

5. Σε περίπτωση επιστροφής χωρίς αλλαγή επιβαρύνεστε τα μεταφορικά επικοινώνησε μαζί μας με μήνυμα στο inbox ή με email στο accessshoescy@gmail.com

6. Δεν επιστρέφονται τά Εξοδα Αποστολής 

Αποστολές για Ελλάδα:
Η αλλαγή γίνετε ΔΩΡΕΑΝ με δικά μας έξοδα και επιβαρύνεστε τα μεταφορικά της αλλαγή . Η χρέωση είναι 12€ τα οποία προπληρώνετε με τραπεζική κατάθεση. Οι αλλαγές γίνονται αποκλειστικά με ACS.

Η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά.

ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΙΚΟ ΕΛΑΤΤΩΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Σε περίπτωση που ο πελάτης θεωρεί ότι το προϊόν παρουσιάζει κατασκευαστικό ελάττωμα, θα πρέπει να ενημερώσει το Access Shoes εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από τη στιγμή που διαπιστώθηκε το πρόβλημα.

Για την αξιολόγηση του αιτήματος απαιτείται η αποστολή φωτογραφιών του προϊόντος και, εφόσον ζητηθεί, η επιστροφή του προϊόντος για έλεγχο από το Access Shoes ή/και τον προμηθευτή/κατασκευαστή.

Κάθε αίτημα για ελαττωματικό προϊόν εξετάζεται με βάση:

• την ημερομηνία αγοράς και παράδοσης του προϊόντος,
• τον χρόνο και τον τρόπο χρήσης του,
• την κατάσταση του προϊόντος κατά την επιστροφή,
• την αιτία της φθοράς.

Δεν θεωρούνται κατασκευαστικά ελαττώματα φθορές που προκύπτουν από τη χρήση του προϊόντος, όπως:

• φυσιολογική φθορά από περπάτημα,
• φθορά σόλας, πάτου ή τακουνιού,
• εκδορές, χτυπήματα, σκισίματα ή αλλοιώσεις μετά τη χρήση,
• φθορές από νερό, υγρασία, χημικά ή ακατάλληλο καθαρισμό,
• ζημιές από λανθασμένη χρήση ή μη σωστή φροντίδα.

Προϊόντα τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή παρουσιάζουν εμφανή σημάδια χρήσης δεν αντικαθίστανται αυτόματα. Η αποδοχή οποιουδήποτε αιτήματος πραγματοποιείται μόνο μετά από έλεγχο και επιβεβαίωση ότι η αιτία της φθοράς αποτελεί κατασκευαστικό ελάττωμα.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα, το Access Shoes θα προχωρήσει στην προβλεπόμενη από τη νομοθεσία αποκατάσταση.